Espace élèves

Case uniquement aux élèves

Code validé ! Vous pouvez maintenant accéder à la FAQ.

1. Pourquoi les vidéos de la formation sont-elles sur Loom et non sur une autre plateforme ?

Nous avons choisi Loom pour héberger nos vidéos afin de permettre à tous nos étudiants de les télécharger et de les visionner plus tard, même sans connexion Internet. Cela évite également les dysfonctionnements parfois rencontrés sur la plateforme Système.io, garantissant ainsi une expérience d'apprentissage plus fluide et accessible.

2. Que faire si la vidéo ne se charge pas ou ne se lit pas ?

Si la vidéo ne se charge pas, vérifiez d'abord votre connexion Internet. Si le problème persiste, cliquez sur "Regarder sur Loom" en bas de la description de la vidéo pour visionner la vidéo directement sur Loom.

3. Que dois-je faire si la vidéo est bloquée et ne démarre pas correctement sur Loom ?

Si la vidéo est bloquée et ne démarre pas correctement sur Loom, commencez par vérifier votre connexion Internet. Cela pourrait être la cause du problème. Si cela ne résout pas le souci, contactez votre formateur.

4. Pourquoi certaines vidéos prennent-elles du temps à charger sur Loom ?

La vidéo peut prendre du temps à charger en raison de sa taille. Vérifiez d'abord si votre connexion Internet est stable. Si le problème persiste, vous pouvez cliquer sur le lien pour télécharger la vidéo et la visionner plus tard.

5. Pourquoi je ne peux pas accéder au module suivant après avoir terminé un module ?

Ce problème survient généralement lorsque le module précédent n'est pas complété. Assurez-vous de revenir en arrière pour compléter toutes les tâches et cliquez sur "Terminé" à chaque fois que vous avez fini de regarder une vidéo, que ce soit sur Système.io ou Loom, afin d'éviter ce problème.

6. Comment débloquer le module suivant si je suis bloqué(e) ?

Assurez-vous de terminer toutes les tâches du module précédent et de passer à la phase de "Quiz". N'oubliez pas de cliquer sur "Terminé" à chaque fois que vous avez fini de regarder une vidéo pour pouvoir débloquer le module suivant sans restriction.

7. Est-ce normal d'avoir un délai pour accéder au module suivant ?

Non, il n'est généralement pas normal d'avoir un délai pour accéder au module suivant si vous avez complété toutes les tâches et cliqué sur "Terminé". Si vous rencontrez un délai, assurez-vous d'avoir terminé le module précédent et vérifiez votre progression. Si tout est en ordre et que le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

8. L'accès aux modules est-il limité dans le temps ?

Non, l'accès aux modules n'est pas limité dans le temps. Une fois que vous avez acheté la formation, vous aurez un accès illimité aux modules. Cela vous permet de revenir et de revoir le contenu à votre rythme, même après avoir terminé la formation.

9. Pourquoi les vidéos ne se lisent pas correctement sur mon ordinateur ?

Nous sommes désolés pour ce problème. Vérifiez d'abord votre connexion Internet. Si le problème persiste, cliquez sur "Continuer sur Loom" pour regarder la vidéo. Si vous rencontrez toujours des problèmes de visibilité, essayez d'utiliser un appareil Android pour une meilleure expérience de visionnage.

10. Est-ce que Loom fonctionne mieux sur un appareil mobile que sur un ordinateur ?

Oui, Loom peut offrir une meilleure expérience de visionnage sur un appareil mobile. Les applications mobiles sont généralement optimisées pour une lecture fluide, et elles peuvent mieux s'adapter aux connexions Internet variables.


CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE FORMATION ( CGV )

Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des formations en ligne proposées par René ABALLO et David SODJINOU. En s’inscrivant à une formation via https://Tiktok-PRO-Academy, l’utilisateur accepte sans réserve ces conditions.

Article 2 : Modalités d’inscription et de paiement

L’inscription à l'une des formations se fait via les sites : paiement 1 et Paiement 2. Le paiement s’effectue par portefeuille mobile (Orange Money, MTN Mobile Money, Izichange) ou PayPal. L'accès est accordé après paiement confirmé.

Article 3 : Accès à la formation

Les participants recevront un lien sécurisé pour accéder au contenu. Le lien est personnel et non transférable. Toute utilisation abusive entraînera l’annulation de l’accès sans remboursement.

Article 4 : Politique de remboursement

Les paiements sont définitifs et non remboursables sauf en cas de problème technique prouvé. Contactez le support sous 7 jours après l'achat.

Article 5 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de René ABALLO et David SODJINOU. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.